11月21日，江汉区召开信访工作法治化试点动员部署会议。省信访局局长柯东海，市委副秘书长、市信访局局长李新军，区委书记李湛出席会议。区委副书记、区长叶文静主持会议。

会议指出：

要先谋快动，高站位谋划部署，以信访工作法治化推动信访工作高质量发展。要开拓创新，高标准推动落实，努力实现信访结构更优、重复信访总量更少、信访事项办理周期更短、信访秩序更好、群众满意度更高的信访工作新局面。要总结经验，高质量确保实效。要强化工作统筹，一体推进重点任务，压实责任链条，务实工作作风，确保试点工作抓出成果、见到成效。

会议要求：

推进信访工作法治化，是以习近平同志为核心的党中央对新时代信访工作作出的重大决策部署，要充分认识到开展信访工作法治化是深学笃行习近平法治思想的必然要求，是学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的必然要求，是贯彻落实《信访工作条例》的必然要求，是推动全区经济社会高质量发展的必然要求。

会议强调：

全区上下要坚持问题导向，着力找差距、补短板，坚持缺什么、试什么，学什么、补什么，精准试点。要大胆探索、勇于自我革命，创新试点。要聚焦江汉亮点，把握江汉特点，特色试点。要着眼任务目标，聚焦工作实效，有效试点。

柯东海指出：

信访工作是一项群众性、政治性都很强的工作，要坚持以人民为中心，坚决纠正思想认识上“发展快信访问题就多，信访人是麻烦人、信访事是麻烦事，信访积案无解，用维稳思维做信访工作，信访问题只是信访部门的事”等“五个误区”，依法规范行政行为、司法行为和社会活动行为，解决群众“信上不信下、信访不信法”的问题。要坚持问题、目标和效果导向，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，围绕信访工作“五个法治化”，以加强矛调中心建设为切入点，重构功能，重塑流程，探索一站式、一条龙、一次性解决群众信访诉求，全面推进信访工作法治化。

柯东海强调：

要把“为民解难、为党分忧”的政治责任落到实处，盯紧初信初访，坚持“快早好”化解信访矛盾纠纷，扣好“信访第一粒扣子”；要把去重化积落到实处，线上、线下全面畅通群众表达诉求的渠道，把公开、调解、监督贯彻受理办理全过程；要把构建信访工作大格局落到实处，通过构建“信访+部门”模式，建立有序贯通联动机制，变信访部门“单打独斗”为“齐抓共管”；要把走好新时代群众路线落到实处，夯实基层基础，整合各方力量资源，及时就地解决群众合理诉求；要把有权处理机关、单位依法履职落到实处，把信访纳入法治化轨道，深入扎实推进信访工作法治化试点。

区委、区人大常委会、区政府、区政协领导班子成员，区法院院长，区检察院检察长，区信访工作联席会议成员单位主要负责同志参加会议。省、市信访局相关处室负责人列席会议。